een van die dinge wat ek ná my huwelik gou besef het, is dat ek en my vrou heel verskillende strategieë het as dit kom by kruideniersware-inkopies doen. Ek hou daarvan om voorraad op te berg, om grootmaat goedkoop te koop, terwyl sy verkies om dikwels na die winkel te gaan en net die noodsaaklike artikels vir die volgende paar dae te koop. Dit beteken natuurlik dat ons altyd blikkieskos het, maar dikwels nie melk nie.
Sulke keuses is die kern van die ekonomie. Om te verstaan hoe, waarom en wanneer ’n koper ’n produk of diens kies, maak dikwels die verskil tussen ’n suksesvolle of ’n mislukte besigheid. Dit is waarom elke suksesvolle firma, van banke tot gesondheidsversekering tot mobiele kommunikasiemaatskappye, deesdae baie geld bestee aan die ontleding van…
